東京都新宿区のデザイン会社様より

「MacProの電源ボタンを押して起動させても画面が映らないので直して欲しい」

と修理のご依頼を頂きました。

　

電源ボタンを押し、起動する音はするそうですが、画面が映らないとのこと。

ディスプレイの故障かと思い、ディスプレイを交換してみても、やはり映らないそうです。

ということは、ディスプレイではなくMacProの故障になります。

　

お預かりしたMacProを起動させて症状を検証しましたが、やはり映りません。

こういった場合、まず最初に映像信号を出力するパーツを疑います。

MacProの場合はグラフィックカードというパーツになります。

　

今回のMacPro（2010年のMC560J/A）の場合

「RADEON HD5770 1GB」

というグラフィックカードが採用されています。

　

まずはこのパーツを検証します。

同じグラフィックカードの完動品に入れ替えてチェックし、正常に映るようでしたらカードの故障です。

入れ替えて試してみます。

　

問題なく映りました。

グラフィックカードもちゃんと認識されていますので、原因はグラフィックカードの故障でした。

新品のグラフィックカードに交換して改めて起動させてチェックします。

　

動作には全く問題ありませんので、全て組み上げてしまえば修理作業は完了です。

念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にお客様へ引き渡しできました。

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