MacでもiPhoneでも同じですが、アップル製品は起動時にリンゴマークが出ます。

時として、このリンゴマークまま固まってしまうことがあるのはご存じですか？

俗にリンゴループなどと言いますが、あまりよい状況ではありません。

あれ？今日は起動に時間がかかってるな～とお思いの際は、このリンゴループかも知れません。

リンゴループに陥った時は、一度電源を切り、以下をお試しください。

1. PRAMクリア
2. SMCリセット
3. 外付けの機器がある場合は全て外して再起動（純正キーボードと純正マウスはOK）
4. LANケーブルを抜いて再起動

以上のいずれかで復旧したのであれば、それに応じた対処を。

問題は、上記を試しても解決しなかった時です。

その場合は、本体のどこかに不具合が有るので、改めて診断する必要がございます。

実際にそうなってしまった例でご相談頂きました。

東京は秋葉原にほど近い場所に住むオーナー様からでした。

「リンゴマークのまま起動せず、困っている」

とのことです。

　

実機をお預かりして検証します。

確かに起動できませんので、外部ディスクから起動して、ディスクユーティリティにてチェック。

内蔵ハードディスクのエラーが認められました。

ハードディスクを新品に交換します。

　

そして次にOSののインストールを開始。

　

インストールも完了しましたので、次は動作チェックです。

各種動作も全く問題有りません。

念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にオーナー様へ引き渡しできました。

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