北海道札幌市のオーナー様より

「MacBookProのRetinaモデルのトラックパッドの調子が悪くて」

とご相談を頂き、弊社にて作業することになりました。

　

Retinaモデルのトラックパッドですが、バッテリーを外さないと交換も調整もできません。

（モデルによります）

しかもRetinaモデルのバッテリーは非Retinaとは全く違い、一度外したら再利用できません。

したがって、トラックパッドの交換や調整はバッテリー交換も伴います。

それも、バッテリー交換自体の難易度が高いので、自分でやらない方がいいと思います。

　

今回は遠方のお客様ですので、弊社まで宅急便にてお送り頂きました。

お送り頂く場合でも、往復の送料は無料（弊社負担）ですのでご安心ください。

お問い合わせを頂いた後に送るだけ、作業完了後は自宅までお届けします。

　

まずはバッテリーを剥がすのですが、強力な両面テープでくっついています。

剥がし方にはコツがあるのですが、文字で説明するのは難しいです。。

　

そして、剥がした後には両面テープの残骸が残ります。

トラックパッドを新しいものに交換しまして、新しいバッテリーを接着します。

その後、起動を確認して、まずはバッテリーチェック、次にトラックパッドのチェックをします。

　

動作チェックの結果は良好でしたので、ここで修理完了となります。

念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にオーナー様へ引き渡しできました。

弊社では全国往復送料無料にて修理を承っておりますのでお気軽にご相談ください。

　

●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
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Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
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