MacBookPro 起動しなくなったRetinaモデル
北海道旭川市にお住まいのオーナー様より
「MacBookProが起動しなくなったので診てもらえますか?」
とご相談を頂き、弊社にて診断及び修理することになりました。
電源ボタンを押すと?フォルダが出てそこでストップだそうです。
?マークのフォルダが表示される時は起動ディスクが認識されていない時です。
多くは起動ディスクの故障なのですが、そうじゃないこともあります。
点灯する時と点滅する時がありますが、いずれにせよ故障です。
さて、今回は実機をお預かりし、検証させて頂くことにしました。
今回は遠方のお客様ですので、弊社まで宅急便にてお送り頂きます。
お送り頂く場合でも、往復の送料は無料(弊社負担)ですのでご安心ください。
お問い合わせを頂いた後に送るだけ、修理完了後は自宅までお届けします。
さて、実機の動作確認を行いましたが、やはり?マークです。
弊社所有の外部ディスクからですと起動できますので、やはり起動ディスクが怪しいです。
Retinaモデルの起動ディスクはSSDです。
やはりSSDの故障でした。
しかも、データも全く取り出せずデータの復旧が必要な状態です。
SSDを新品に交換すればMacBookProは蘇ります。
ただ、過去のデータはありませんし、SSDの値段が驚くほど高いです。
もちろん、新しくMacBookProを買うよりは安いので、今回は修理しました。
SSDを交換してOSをインストールして起動を確認。
起動確認完了後は各種動作チェックを行ないます。
動作チェックの結果は良好でしたので、ここで修理完了となります。
念のため、Apple Hardware Testなどの検査を行ない、問題が無いことを確認。
無事にオーナー様へ引き渡しできました。
弊社では全国往復送料無料にて修理を承っておりますのでお気軽にご相談ください。
●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●お近くに修理できる店舗が無い方
●アップルストアまで行く時間が無いお客様
Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
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同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください
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