MacPro 電源ボタンを押しても起動しない

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MacPro 電源ボタンを押しても起動しない

東京都渋谷区松濤のデザイン会社様より

「会社のMacProの1台が、電源を押しても起動しなくなったので修理を」

というご依頼が入ります。

電源が入らない場合、まず試すことがいくつかあります。

まずは下記を伝え、修理の前にチェックして頂きます。

  1. 壁のコンセントからMacまでの経路の確認(プラグ抜け等)
  2. 電源ボタンを一旦長押しし、その後にもう一度押して起動
  3. 電源コンセントを抜き、1分経過してからコンセントを再び差して起動
  4. 電源コードを交換して起動

全て試して頂いても解消されませんでしたので、どこかが故障しているようです。

MacProで電源が入らない場合、最初に疑うのは

  1. 電源ユニット周辺
  2. メモリモジュール
  3. ロジックボード

という順番になります。

MacProをお預かりして弊社で検証します。

34-2.jpg

専用のアプリにて診断した結果、電源には問題がありません。

結局のところ、メモリモジュールそのものか、その周辺の不具合ですね。

まずはメモリモジュールを新しいものに交換し、動作を検証してみます。

IMG_1700_R.JPG

その結果、無事に起動しましたので、更に動作を検証してみます。

メモリモジュールを交換することで、問題が解消されたようです。

複数回の起動&終了も確認し、一通りの動作チェックも結果は良好です。

今回の問題はこのメモリモジュールだけだったようです。

IMG_1712_R.JPG

念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にオーナー様へ引き渡しできました。

●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●お近くに修理できる店舗が無い方
●アップルストアまで行く時間が無いお客様
Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
Apple認定技術資格者が全力でお客様をサポートいたします。

たくさんの修理レポートを掲載しております
同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください

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