東京都渋谷区松濤のデザイン会社様より

「会社のMacProの1台が、電源を押しても起動しなくなったので修理を」

というご依頼が入ります。

　

電源が入らない場合、まず試すことがいくつかあります。

まずは下記を伝え、修理の前にチェックして頂きます。

1. 壁のコンセントからMacまでの経路の確認（プラグ抜け等）
2. 電源ボタンを一旦長押しし、その後にもう一度押して起動
3. 電源コンセントを抜き、1分経過してからコンセントを再び差して起動
4. 電源コードを交換して起動

全て試して頂いても解消されませんでしたので、どこかが故障しているようです。

　

MacProで電源が入らない場合、最初に疑うのは

1. 電源ユニット周辺
2. メモリモジュール
3. ロジックボード

という順番になります。

　

MacProをお預かりして弊社で検証します。

　

専用のアプリにて診断した結果、電源には問題がありません。

結局のところ、メモリモジュールそのものか、その周辺の不具合ですね。

　

まずはメモリモジュールを新しいものに交換し、動作を検証してみます。

　

その結果、無事に起動しましたので、更に動作を検証してみます。

メモリモジュールを交換することで、問題が解消されたようです。

複数回の起動＆終了も確認し、一通りの動作チェックも結果は良好です。

今回の問題はこのメモリモジュールだけだったようです。

　

念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にオーナー様へ引き渡しできました。

　

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