MacBookAir Wi-Fiに接続できなくなった

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MacBookAir Wi-Fiに接続できなくなった

お客様より、
 
「MacBookAirがWi-Fiに接続できなくなった」
 
とのご相談をいただきました。

MNG00104_001.jpg


 
当然、このようにインターネットに接続することができません。
なお、USB変換のLANケーブルを用いれば正常にインターネットに接続できることを確認済みです。

MNG00104_002.jpg
 
Wi-Fiのアイコンをクリックすると「ハードウェアなし」と表示されます。
ハードウェアの一部だけが忽然と消えてしまうことは十中八九あり得ませんので、何らかの不具合・故障が生じていると考えるのが妥当ですね。

このような場合、まずは「SMCリセット」「PRAMクリア」をお試しいただくよう当店ではお勧めしております。

▼ SMCリセット:
https://support.apple.com/ja-jp/HT201295

▼ PRAMクリア:
https://support.apple.com/ja-jp/HT204063


これらを実行しても解決に至らなければ、ハードウェアの故障が考えられます。

MNG00104_003.jpg
 
今回のケースでは、Wi-Fiに直接関わるAirMacカードが故障していました。
これを新しいものに交換することで修理を行います。

MNG00104_004.jpg
 
AirMacカード交換後、正常にWi-Fiに接続できるようになりました。
ウェブサイト閲覧、ファイルのダウンロードが問題なく行えることを確認し、無事作業完了です!
どんなトラブルでもそうですが、早め早めの対処が肝要です。
いつでもお気軽にご相談ください。

●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●お近くに修理できる店舗が無い方
●アップルストアまで行く時間が無いお客様

たくさんの修理レポートを掲載しております
同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください

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