東京都中野区にお住まいのオーナー様より

「MacBookAirが起動しなくなったので修理して欲しい」

とのことでご相談を頂きました。

正確に言うと、電源は入るのですが、「？」マークが出てOSが起動しないとのこと。

Macで「？」が出た場合は、起動ディスクを認識していないことを意味します。

MacBookAirで言えばSSDが認識されていません。

MacBookAirのSSDはロジックボードに直挿しですので、SSD故障の可能性が高いです。

お預かりしたMacBookAirはどうでしょうか。

検証してみます。

検証の結果、SSDの故障により認識されていない状態でした。

オーナー様とご相談の結果、SSDを交換してOSをクリーンインストールすることになりました。

まずはSSDの交換作業です。

裏ブタを開けると、すぐにSSDが見えます。

　

このSSDを外して新しいSSDを装着。

その後、ディスクユーティリティにてパーティションを作成し、OSをインストールします。

　

その次にようやくOSのインストールですが、インストール作業はオンラインです。

ネット接続さえ確保できれば、インターネット経由で復元できるので大変便利ですね。

　

インストール完了後、起動して、動作チェックを行ないます。

動作チェックの結果は良好でしたので、ここで修理完了となります。

念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にオーナー様へ引き渡しできました。

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