iMac 頻繁に固まる(フリーズする)ようになった

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iMac 頻繁に固まる(フリーズする)ようになった

動作中のPCは必ず熱を発生します。

その熱をそのままにしておくと、熱暴走といって熱により挙動が不安定になり最悪制御できなくなります。

その為、どのメーカーさんでも排熱(発生した熱を外に逃がすこと)には気を使って設計し、CPUやHDDのパーツメーカーさんもなるべく熱を出さないような製品を頑張って開発しております。

それでも熱がゼロになることはなく、特にMacBookシリーズやiMacなど、スペースに制限の有るPCだと熱によるトラブルが起きやすくなります。

特に動画のエンコーディングや編集、画像の編集、イラストレーターなどAdobe系のアプリはCPUへの不可が大きく普段よりCPUの温度が上がります。

今回、お使いのiMacが頻繁にフリーズするとのことで、東池袋のお客様からご相談を頂きました。

本体をお預かりしてチェックするも、メモリやハードディスクは異常ありません。その時、チェック中のスタッフが、本体の温度がどんどん上昇することに気が付きました。もしかして熱暴走?

MNG00083_001.jpg

熱暴走の疑いの下に、改めてチェックするとCPUの冷却ファンが充分に動いていないように感じます。

冷却ファンが充分に働かなくなる原因はいくつか有ります。

  1. ファンにホコリやヤニが溜まった(ご家庭では一番多いです)
  2. 経年劣化等によるファンモーターの不具合
  3. ケーブルの抜けや断線
  4. その他

今回は、モーターの不具合が疑われましたので、ファンごと交換してチェックしてみます。

結果的に、ビンゴでした!

MNG00083_002.jpg

ファンを交換したところ、充分な冷却が得られ先程まで挙動が不安定だったiMacが見違えるような動きになりました。

CPUに負担のかかるようなテストでも問題は無く無事お客様にお返しすることができました。

MNG00083_003.jpg

いつもファンが一生懸命回ってる音が聞こえる時やファンから異音が発生している時、また、静かでもPC本体が常時熱くなっている場合(ノートPCなどは手に持っていられないほど熱くなることもございます)、排熱系の異常が考えられます。

そのような場合は排熱系統をチェックしてみてください。

分からない場合はまずは弊社にご相談頂ければと思います。

●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●急いで修理がしたいお客様
●アップルストアまで行く時間が無いお客様

Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
Apple認定技術資格者が全力でお客様をサポートいたします。

たくさんの修理レポートを掲載しております
同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください

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