iMac ?マークが現れて起動できないiMacを修理
福岡県福岡市にお住まいのオーナー様より
「iMacの起動時に?マークが表示されてしまい起動できない」
とご相談を頂き、弊社にて診断及び修理することになりました。
起動時に?マークで止まる現象は珍しくないご相談です。
弊社にも多数ご相談が舞い込みます。
起動ディスクが認識されない時に表示されるのが?マークです。
多くの場合、起動ディスクが何らかの故障を抱えていることが多いです。
他には接続ケーブルの不具合や、OSのファイルのエラーなどもあります。
検証しないと原因がわかりませんので、実機をお預かりします。
今回は遠方のお客様ですので、弊社まで宅急便にてお送り頂きます。
お送り頂く場合でも、往復の送料は無料(弊社負担)ですのでご安心ください。
お問い合わせを頂いた後に送るだけ、修理完了後は自宅までお届けします。
iMacの電源を入れ、現象を確認します。
その後、診断ツールにて検証したところ、ハードディスクに障害が有りました。
修復もできませんでしたので、ハードディスクを交換するのが最善策です。
iMacを分解し、ハードディスクを新品に入れ替えます。
ハードディスクを交換後は、OSをインストールします。
続いて動作チェックを行ないます。
動作チェックの結果も良好でしたので、ここで修理完了となります。
念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。
無事にオーナー様へ引き渡しできました。
弊社では全国往復送料無料にて修理を承っておりますのでお気軽にご相談ください。
●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●お近くに修理できる店舗が無い方
●アップルストアまで行く時間が無いお客様
Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
全国から往復送料無料!
たくさんの修理レポートを掲載しております
同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください
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