MacBookPro 起動時に?マークが出たものを修理

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MacBookPro 起動時に?マークが出たものを修理

東京都渋谷区のオーナー様より

「MacBookProの起動時に?マークが出て起動しなくなった」

とご相談を頂き、弊社にて診断及び修理することになりました。

実機を検証しないと何とも言えませんので、まずは、実機をお預かりします。

そして、遠方の方でも、往復の送料は無料(弊社負担)ですのでご安心ください。

お問い合わせを頂いた後に送るだけ、修理完了後は自宅までお届けします。

お預かりしたMacBookProを検証してみます。

電源ボタンを押すと通電するのですが、下記のアイコンが表示されて起動しません。

86-0.jpg

このアイコンが表示された時は「起動ディスクが見つかりません」と訴えています。

まず最初にハードディスクを疑います。

お客様のPCを、弊社検証用の外付けハードディスクにて起動確認します。

86-12.jpg

あっさり起動しましたので、ハードディスクかその周辺の故障でしょう。

検査してみると、ハードディスク本体に障害が見られます。

こうなると交換しかありませんので、本体からハードディスクを外します。

86-2.jpg

そこに新品のハードディスクを設置し、パーティションを設定。

OSのインストール完了後、起動確認はできましたので、続いて動作チェックを行ないます。

動作チェックの結果も良好でしたので、ここで修理完了となります。

念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にオーナー様へ引き渡しできました。

弊社では全国往復送料無料にて修理を承っておりますのでお気軽にご相談ください。

●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●お近くに修理できる店舗が無い方
●アップルストアまで行く時間が無いお客様
Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
全国から往復送料無料!

たくさんの修理レポートを掲載しております
同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください

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