MacBookPro バッテリー交換でkernel_task暴走も解消
愛知県名古屋市のオーナー様より
「MacBookProのバッテリー交換と同時に動作が重いのでそれも調べてほしい」
とご相談を頂き、弊社にて診断することになりました。
バッテリー交換はそんなに難しい作業ではありませんのですぐ終わります。
ただ、動作が重いというのが気になります。
今回は名古屋市のお客様ですので、弊社まで宅急便にてお送り頂きました。
お送り頂く場合でも、往復の送料は無料(弊社負担)ですのでご安心ください。
お問い合わせを頂いた後に送るだけ、作業完了後は自宅までお届けします。
届いたMacBookProですが、充電しない状況とは言えACを繋げば起動できます。
ただ、動きが恐ろしく重い。
アプリケーションから、ユーティリティ→アクティビティモニタを開きます。
kernel_taskが大きくリソースを消費しています。
これは原因を突き止めないと、いつまでも治りません。
まずは定番のAppleHardwareTestで診断してみます。
すると…
なんと!バッテリーのエラーでした。
もしかしたら、kernel_taskもバッテリーエラー由来かも知れません。
まずはバッテリーを交換してみましょう。
結論から言うと、バッテリーの不具合も、kernel_taskも、これで全て解消しました。
その他、様々な動作チェックを行ないます。
動作チェックの結果は良好でしたので、ここで修理完了となります。
念のため、Apple Hardware Testなどの各種検査を行ない、問題が無いことを確認。
無事にオーナー様へ引き渡しできました。
弊社では全国往復送料無料にて修理を承っておりますのでお気軽にご相談ください。
●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●お近くに修理できる店舗が無い方
●アップルストアまで行く時間が無いお客様
Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
全国から往復送料無料!
たくさんの修理レポートを掲載しております
同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください
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