MacBookPro 「?」のまま起動できない

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MacBookPro 「?」のまま起動できない

杉並区のお客様より預かったMacBookProですが、何度起動しても「?」マークのままとのこと。

IMG_1369_R.JPG

正直、見たくない場面ですよね。。。

 

まず最初はハードディスクを疑ってかかります。

ディスクユーティリティでチェックしても認識しません。

この段階で、ケーブルとハードディスクの故障を疑います。

ついでなので、両方交換してみます。

原因はおそらくハードディスクですが、この際ですからケーブルも新品に交換しておきます。

IMG_1394_R.JPG

ハードディスクを交換後起動すると、きちんと起動しました。

やはりここでしたね。

各種チェックの結果も問題なく、持ち主に返却されました。

IMG_1214_R.JPG

この「?」マークですが、ほとんどが起動時に見ます。

PCから「?」って言われると愕然とします。

原因は何だかわかりますか?起動ディスクか起動のシステムがどこに行った?!という思いが、「?」この一文字に込められています。

起動ディスクも、少し前ならハードディスク、今はSSDが主流でしょうか。

どちらにしろ、見当たらないとのことです。

もしくは、ディスクを認識していても、そのディスク内に起動のシステムを見つけていません。

この「?」が出たら、即修理をお願いします。

待ってても使えるようにはなりません。そして、多くはハードディスク本体の不具合です。

データの救出という観点から見ても、一刻でも早い方が良いと思いますよ。

ハードディスクは消耗品。使用頻度にもよりますが、いつ壊れてもおかしくありません。

早ければ1年以内に壊れます。

一般的には5年経過したら、いつお迎えが来てもおかしくないなどと言われます。とにかく、大事なデータや写真は必ずバックアップをお願いします。

 

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