MacBookPro JIS配列のキーボードがUSとしか認識されない

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MacBookPro JIS配列のキーボードがUSとしか認識されない

東京都新宿区にお住まいのオーナー様より

「MacBookProのキーボードがUSとしか認識されなくて困っている」

とご相談を頂き、弊社にて診断及び修理することになりました。

USというのは、USキーボードのことで、アメリカのキー配列です。

日本のはJIS配列といい、日本独自の規格です。

ただ、日本人でもUSキーボードが好きという方も珍しくありません。

その為、Appleストアでは、キーボードはJIS配列でもUS配列でも購入できます。

ちなみに、USキーボードの配列はこのようになっています。

USkey.jpg

お手持ちのMacのキーボードと比較してみてください。

今回ご相談頂いたオーナー様は、JIS配列なのにUSと認識されてしまったそうです。

そして、USキーボードと認識されたまま戻らなくなったと。

入力できないわけではないのです。

一部、キーの表示どおりに入力できないんですよ。

()や「」などの記号系が違うキー割り当てられていたりします。

まずは実機をお預かりし、検証させて頂くことにしました。

遠方からお送り頂く場合でも、往復の送料は無料(弊社負担)ですのでご安心ください。

確かにUSキーボードとして認識されています。

そして、ソフトウェア的に認識を変えようとしても、変わりません。

しかし、USB接続で外付けキーボードを挿すとJISで認識します。

実はこれ、内蔵のキーボードにハードウェア的な障害が発生しています。

新しいキーボードだと修復することがわかったので、交換することにします。

95-1.jpg

簡単に「交換」と書きましたが、キーボードを交換するのは大変です。

まず、上の写真のパーツを全て取り外さなければいけません。

95-3.jpg

丁寧に外していき、残るはDVDドライブだけです。

95-4.jpg

DVDドライブを外し、バックライトシートを剥がすとキーボードの裏面が出現。

95-8.jpg

キーボードは細かいネジで止められており、全部でこのくらい有ります。

何個なのか数えてないですが、ひたすらネジと格闘する感じです。

95-6.jpg

そしてついに外れたキーボード。

新しいものに交換するのですが、また小さいネジとの格闘です。

95-10.jpg

下のテカっているのが古いキーボードです。

全然違いますよね。

あとは元通りに組み上げれば完成です。

組み上げたら動作チェックを行ないます。

無事にJIS配列のキーボードとして認識されました。

動作チェックの結果は良好でしたので、ここで修理完了となります。

念のため、Apple Hardware Testなどの検査を行ない、問題が無いことを確認。

無事にオーナー様へ引き渡しできました。

弊社では全国往復送料無料にて修理を承っておりますのでお気軽にご相談ください。

●サポート期間終了でメーカー修理できない製品
●メーカーや他社で修理が難しいと言われた
●修理代が高そうだしこの機会に買い換えようと思っているお客様
●お近くに修理できる店舗が無い方
●アップルストアまで行く時間が無いお客様
Macのお悩みはぜひ一度弊社までご相談ください。
全国から往復送料無料!

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同じ症状がない場合でもお気軽にご相談ください

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